社群经济的三个层面

发布者: mangoz 原作者: 季烨2017-8-10 10:12

App运营
社群经济就是人类将重新经历“方以类聚,物以群分,吉凶生矣”的过程。

一、用户经济


    
首先,用户经济对应产品经济,举个例子:

产品逻辑:甲开了个加油站生意很好,乙看到加油站生意很好,就在旁边也开了一个加油站生意不错,丙丁戊己庚辛等开了n家加油站。就像现在分答火了,无数个打听出现了。

用户逻辑:甲开了个加油站生意很好,乙看到加油站生意很好,就在旁边开了个面包店结果生意也很好;丙看到加油站、面包店生意都好,就在旁边开了个服装店,生意也不错;就这样,围绕加油站开了很多不一样的小店,形成一个生态圈。基于互联网流量红利,新的商业生态在迅速发展。

产品经济:以产品资产为核心,也称为规模经济。

生产规模决定了单品成本,进而决定利润率;销售规模决定利润,单一产品再大的用户规模也会趋于饱和。

用户经济:以用户行为资产为核心,满足一个用户可能满足一切需求,称之为范围经济。

以一个切入点获取用户行为,比如e袋洗通过洗衣服链接用户,成为社区服务入口。用户经济的价值是用户长期行为价值,这个表现为资本估值。

用户行为价值=人次*时长*频次,高频次的用户行为具有资产价值。


车马炮理发室,通过车马炮社群活动为商业导流,车马炮社群不会靠卖象棋挣钱。

e袋洗用极低的洗衣价格补贴用户,获取用户行为资产,互联网烧钱也就是烧在用户行为频次上。用户行为价值无法作为资产记在资产负债表上,账面上看就是烧钱。

分众产生市场,跨界实现价值。这个跨界是基于产品的界,从用户经济角度没有这个界存在,同一群人买不同的东西而已。

在用户经济角度根本没有产品的概念,准确的成为道具,车马炮是获取用户行为的道具,理发是转化行为价值的道具。

社群经济首先是以用户为核心,积累变现用户行为价值。

第一个层面,属于社群社群运营层面,围绕用户行为价值下功夫。苦干有意义,巧干有方法,熟能生巧、勤劳致富。


二、社会协同






互联网技术红利与互联网人口红利同时爆发,打破原有经济成本模型和运营模式。

市场端:表现为用户基于需求成群出现,消费升级需求爆发,无数市场窗口同时打开。

供给端:二流处境的人绝对积极,成群创业,在当下创造出巨大的行为势能,创业者集结用户成本极低,多采取社群创业的方式。

创业者不再等待机会窗口的出现,而是制造窗口试错。这种群体行为创造了很多价值,同时也造成了巨大浪费。

传统市场规模企业,陷入大象与蚂蚁对决的境地,蚂蚁死伤无数,大象苦不堪言。

规模企业成为互联网创业者的行业壁垒,互联网企业成为传统企业的“飞单”黑洞。用户经济在哪个行业补贴用户,哪个行业就会遭到巨大冲击甚至颠覆。

互联网创业者成功者凤毛菱角,传统企业普遍苦不堪言。创业者从0到1,必须血拼才有一线生机,但创业者天生贫血,万不存一。

传统企业转型必须破而后立,也是九死一生,经济由产品逻辑转向用户逻辑,整个社会呈现自组织化。

宏观上看,创业者和传统企业总投入都很大,总回报却不高。这里面存在巨大的空间。

传统企业转型与个体创业表面上是互联网化,其本质是社会化,传统企业和创业者都是通过互联网技术红利转化互联网人口红利。

基于此传统企业与创业者如果可以协作,将爆发巨大红利。


简单的说,产品与服务剥离,产品企业化规模化,服务社会化多样化。传统企业和创业者的关系也可以像游戏机和游戏卡一样,传统企业做游戏机机器是共性的服务平台。

创业者做游戏卡,个性化专业化的,实现各种创业供用户选择,但二者之间必须有统一的技术接口。

第二个层面,就是实现社会化协作,研发这个技术接口,站在社群经济的角度去把握产业变化和机会。实现创业者与传统企业共赢合作,是社群经济研究院目前正在做的工作。

具体三件工作:链接社群、同频运营、对接产业。实现蚂蚁与大象共舞与流行美发起美业研究中心、成立美丽创业基金,与神舟专车成立汽车产业研究中心…等,为老舍茶馆、流行美等企业提供转型服务。


三、引力效应

移动互联网自组织环境将原有社会体系颠覆,未来将形成怎样的新体系我们很难想象。就像原始人不理解火,2000年前的人不可能相像飞机的存在。

01  为什么在一起?

“三人行必有我师”是互联网思想,将人分成0和1两极,0代表需求/学生,1代表供给/老师。然后按照学习和分享的模式进行各种连接组合,产生新的价值。

人有两极,就和磁铁有n极和s极一样。两块质量一样的磁铁接近,有50%的几率会吸在一起。

三块磁铁接近,有66.66%的几率会吸在一起,除非三个都是同极接近互相排斥。

只要有两个不一样吸在一起就会成为一块质量大的磁铁,把另一块吸过来。那么,四块...n块磁铁在一起运动会怎样,结果只能是在一起成为一块巨大的磁铁。

简单理解,群体中的个体只要存在“不一样”就会相互吸引而后成为一体。这完全颠覆了我们对“物以类聚,人以群分”的传统理解。


02  再一次在一起

“物以类聚,人以群分”出处易经系词第一章“方以类聚,物以群分,吉凶生矣”,同类聚集在一个地方,收获的食物被群体分配时,吉凶就出现了。

易经是古人生存经验的记录与总结,人类为了生存在一起,各尽所长抵御风险收获食物。如何在分配时趋吉避凶?

于是就把食物根据优劣分类,人根据付出多少分群,再对应分配相当于绩效考核论功行赏。

所以,“物以类聚、人以群分”是“方以类聚、物以群分”趋吉避凶的方法论。

人类的历史文明基本就是这个方法论的发展,移动互联网打破了人们基于原有方法论形成的连接。社群经济就是人类将重新经历“方以类聚,物以群分,吉凶生矣”的过程。


03  重新在一起的改变

如同无数块小磁铁在一起会形成一块大磁铁,也会生成大S和大N两极,SN两极和众多小磁铁sn两极是什么关系,小磁铁位置的改变会不会导致SN两极位置的改变?


第三层面引力效应,是研究未来社会巨变的一个比喻或模型。社群经济研究院的使命是基于科技对未来社会的研究,这些底层研究的阶段性结果,表现在第一层面和第二层面。

本文作者:季烨,社群书院联合发起人,社群经济研究院副院长,惠量文化创始人,转载请联系原创作者。

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